综合专区
1、如何买矿机？
去BitMain的官网商城买，网址是www.bitmain.com。
2、什么是拒绝率?拒绝率多少是正常的？
拒绝数是指矿机向矿池提交的算力由于网络波动等因素提交失败，从而被矿池拒绝的数目。拒绝率是指拒绝数占总提交数的比例，数值越小，矿机的工作效率就越高。
拒绝率=拒绝数/总数=（过期数+重复数+其它）/（接收数+过期数+重复数+其它），拒绝率小于1%说明是正常的。
3、算力下降了怎么办？
请检查1、挖矿设备是否正常运行。2、挖矿配置是否正确。3、网络连接是否正常。
4、收益减少了怎么办？
首先确认以下几点：1）挖矿设备是否正常运行；2）挖矿配置是否正确；3）网络连接是否正常。4）挖矿难度是否变化（若难度变动之后收益会有波动）；5）若付款方式是PPLNS，收益和矿池爆块有关，矿池lucky高，则收益高，矿池lucky低，则收益低。
5、矿机出现问题了怎么办？
请去https://www.bitmain.com官网找矿机客服。
6、每日打币时间是什么时候？
矿池每天北京时间10-12点结算，15点前打币，BTC、LTC、ZEC最小打币金额为0.001。
7、钱包地址被锁定，如何解锁？锁定有什么作用？
为了保护您的资金，防止黑客盗取，您的收款地址可以锁定，锁定以后无法修改和解锁，因特殊原因，需要解锁时，您需要联系客服人员，提供正面照片和证件，并以合适的方式表明自己对账号的所有权。
8、如何设置钱包地址？
设置——子账户——修改——修改收款地址
9、如何设置付款方式？
设置——子账户——修改——修改结算方式
10、矿池网络不稳定是什么原因引起的？
A、有时候会有技术上的调整，调整的时候不太稳定，但是调整一般30分钟到2小时就能解决。
B、也有可能有攻击，攻击有针对比特币网络的攻击，也有针对矿池服务器的攻击。
11、什么是工作量？网络难度是什么？
工作量是指矿工为挖取新块付出的算力贡献，网络难度是指全网爆块的计算难度，它会根据所有矿工的算力总和动态调整。
12、矿池有哪几种结算方式？收益有何差异？
主要有三种：PPS、PPS+、PPLNS、SOLO。挖矿存在一定概率因素，有时候矿池的收益会低于平均值。
PPS模式：矿池提供补贴，保证您能获得100%预期收益。也就是说，当您的矿机接入蚁池时，不管矿池的运气如何，您的收益将直接根据您矿机对蚁池的贡献来分配。
PPS+模式：在PPS模式的基础上，获得部分交易费收益。
PPLNS模式：矿工的收益完全与矿池实际收益相关。也就是说，当您的矿机接入蚁池时，因为矿池运气的波动，您的收益也会根据过去一段时间内您对蚁池的平均贡献来分配。不收取手续费，用户风险自担。
SOLO模式：需要极大算力（全网1%以上比较合适），普通用户不推荐参与。
13、5s秒算力低是怎么回事，有影响吗？
瞬时算力波动都是很大的，这是正常的，矿池页面10分钟算力就是会有很大波动，主要看1小时算力是正常的就行。矿机后台5秒算力波动大，矿机本身都是有波动的 ，看一段时间的平均值就好， 矿机商提供的标称算力是平均值，日平均值达标即可。
14、矿池界面的24小时收益，待支付，历史总收益，如何理解？
24小时收益是从昨天的现在到今天的现在这段时间的收益，因为这段时间用户可能在挖比特币，比如说现在是一点，就是从昨天下午一点到今天一点的收益，待支付就是矿池还没有向用户支付的比特币，待支付就是从矿池最近一次打款算起，用户账户里还剩下的比特币，历史总收益是矿机从接入矿池开始工作后，所有的收益。
15、子账户(又叫UserID）可以删除吗？（注册后有提示填写子账户-包括数字+字母）
子账户涉及到资金，出于安全考虑，目前系统删除子账户后不能自行恢复，需要联系客服提供证件的前后的拍照核实之后可以恢复；
16、如何切换币种？
在矿池左上角可以切换
17、如何共享矿工？
点击设置——授权用户
18、是否需要创建矿工？
矿工直接使用即可，系统自动创建，无需手动创建。
19、如何计算收益？
点击帮助——挖矿计算器，切换币种后输入算力、挖矿费率，即可计算收益。
20、如何锁定钱包地址？
点击设置——编辑子账户——锁定钱包地址
21、矿机后台设置的矿池地址池为什么有三项？3333端口状态为什么是Dead？
A、矿池的3333端口是没问题的。但是有些宽带运营商封锁了3333端口，比如联通。
B、矿池的三个配置，只要有一个是 alive就可以的。不必三个都是 alive，3个矿池的配置目的是，当第一个矿池有问题，就切换到第二个，第二个有问题，就切换到第三个，建议的配置是第一个池配置 蚂蚁矿池的 443端口，第二个配置25端口的，第三个，配置为鱼池，或者比特币中国的矿池，三个矿池都配置成蚂蚁矿池，假如蚂蚁矿池挂了，就有损失了。 前两个配置蚂蚁矿池，要是蚁池挂了，矿机还能切到第三个矿池去挖。